Vídeo - Paciente denuncia falta de atendimento e sobrecarga de funcionários no Hospital São Vicente de Paulo, em Itabirito

Uma paciente de 65 anos, internada há cerca de seis meses no Hospital São Vicente de Paulo, em Itabirito, denunciou falhas no atendimento da unidade em um vídeo enviado ao Instagram do Só Notícias Online. No registro, ela relata episódios de sobrecarga entre os profissionais que atuam no local.

Segundo o relato feito no vídeo, em uma das noites recentes a paciente passou mal com uma dor de cabeça muito forte e acionou a campainha do quarto pedindo ajuda. Ninguém apareceu. Diante da demora, ela afirma ter tomado por conta própria um remédio que trazia na bolsa, sem orientação médica no momento — uma situação que ela descreve como resultado direto da falta de profissionais disponíveis naquele turno.

Na gravação, a seguidora também relatou dificuldade em localizar uma funcionária que, segundo ela apurou depois, estava sobrecarregada com o volume de pacientes sob sua responsabilidade. Para a paciente, o problema não está na boa vontade da equipe, mas na estrutura: o quadro de colaboradores teria sido reduzido, deixando cada profissional com uma carga de trabalho maior do que seria recomendável em um ambiente hospitalar.

Em seu depoimento, ela faz questão de não citar nomes e reconhece o esforço da equipe diante do cenário de poucos funcionários. Ainda assim, avalia que a forma como pacientes e acompanhantes têm sido tratados — por parte da segurança, recepção e enfermagem — precisa melhorar, e defende que a solução passa por treinamento e liderança, não por punição individual.

"Vocês têm que saber tratar um pouco a gente. Um dia vocês podem estar no meu lugar", resumiu a paciente no vídeo, que também elogiou nominalmente o atendimento da funcionária responsável pelo café da manhã, destacada por ela como um ponto positivo em meio às críticas.

A denúncia reacende um debate que não é exclusivo de Itabirito: a redução de quadros em hospitais públicos e filantrópicos tem sido apontada, em diferentes regiões do país, como fator de sobrecarga para equipes de enfermagem e segurança, com impacto direto na qualidade do atendimento ao paciente.

Para quem depende do Hospital São Vicente de Paulo como principal referência de saúde no município, episódios como esse levantam preocupação sobre a capacidade da unidade de garantir atendimento rápido em situações de dor aguda ou emergência, especialmente durante a madrugada, quando o quadro de plantão costuma ser mais enxuto.

Posicionamento oficial: o Hospital São Vicente de Paulo foi procurado para se manifestar sobre o relato e o espaço segue aberto para resposta antes da publicação desta matéria.

Entenda o caso: uma seguidora do Instagram do Só Notícias Online, de 65 anos e internada há seis meses no Hospital São Vicente de Paulo, em Itabirito, enviou um vídeo relatando que não conseguiu atendimento após acionar a campainha durante um episódio de dor de cabeça forte e precisou se automedicar. Ela atribui o problema à redução do quadro de funcionários e defende mais treinamento e liderança na equipe. O hospital foi procurado e aguarda-se retorno.