Se você abriu o Caixa Tem para fazer um PIX ou acessar seus benefícios e apareceu a mensagem "Há outro app cobrindo o Caixa Tem, feche-o para continuar", saiba que esse problema é muito comum e tem solução simples.
Por que essa mensagem aparece?
O Caixa Tem não permite que outros aplicativos estejam funcionando em segundo plano enquanto você usa o app — especialmente na hora de fazer um PIX. Isso é um recurso de segurança para proteger seus dados e seu dinheiro.
Os apps que mais causam esse erro são:
- Aplicativos de mensagens com notificações em bolha (como WhatsApp)
- Filtros de luz azul ou ajustadores de brilho
- Apps que usam câmera ou microfone constantemente
- Qualquer app com permissão de sobreposição de tela
Como resolver passo a passo:
- Abra as Configurações do seu celular
- Procure por "Aplicativos" ou "Apps"
- Selecione "Sobrepor em outros aplicativos" ou "Aparecer por cima" (o nome pode variar conforme o celular)
- Desative a permissão de todos os apps listados
- Abra o Caixa Tem novamente
Ainda não resolveu?
- Reinicie o celular
- Atualize o Caixa Tem na Play Store
- Desinstale e reinstale o aplicativo
Conseguiu resolver? Compartilhe com quem está com o mesmo problema!
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